DigitalSwift S.R.L. (“DigitalSwift”, “nosotros” o “nuestro”) se compromete a proteger la privacidad de nuestros clientes, incluidos aquellos ubicados en el exterior y en Estados Unidos. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos su información personal en relación con nuestro servicio de intermediación en la adquisición de activos digitales, específicamente stablecoins (USDT/USDC). Cumplimos con las normativas de privacidad aplicables, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea, la Ley N° 183 de Protección de Datos Personales de Bolivia, y la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA), para satisfacer los requisitos de nuestras plataformas de servicios financieros y garantizar la seguridad de sus datos.
1. Nuestra Actividad
DigitalSwift intermedia en la adquisición de activos digitales (stablecoins USDT/USDC) mediante:
Recepción de fondos de los clientes en nuestra cuenta de recepción de fondos designada.
Compra de stablecoins a través de nuestras cuentas en plataformas internacionales reguladas.
Transferencia de los stablecoins adquiridos a la billetera digital especificada por el cliente (compatible con redes TRC-20 o BEP-20).
2. Información que Recopilamos
Recopilamos la siguiente información personal para prestar nuestro servicio y cumplir con normativas:
Identidad: Nombre completo, número de cédula de identidad o pasaporte, dirección residencial, selfie con documento de identidad.
Contacto: Correo electrónico, número de teléfono.
Financiera: Comprobantes de origen de fondos (ej. recibos de salarios, extractos bancarios), dirección de billetera digital.
Técnica: Dirección IP, tipo de navegador, datos de uso del sitio web (mediante cookies, con consentimiento).
3. Cómo Usamos su Información
Utilizamos su información para:
Procesar la recepción de fondos, adquisición de stablecoins y transferencia a su billetera digital.
Verificar su identidad mediante validación personal (presencial o por videollamada).
Cumplir con requisitos de Conozca a su Cliente (KYC) y Prevención de Lavado de Dinero (AML).
Proteger contra fraudes utilizando herramientas de verificación seguras.
Optimizar nuestro sitio web (datos técnicos).
4. Cómo Compartimos su Información
Podemos compartir su información con:
Proveedores de Servicios: Plataformas de verificación de identidad y análisis de blockchain, todas conformes con normativas de privacidad.
Autoridades Regulatorias: Para cumplir con reportes obligatorios, según corresponda.
Plataformas de Servicios Financieros: Únicamente con su autorización explícita para procesar pagos.
No compartimos ni vendemos su información personal para fines comerciales no relacionados con nuestro servicio.
5. Almacenamiento y Seguridad
Almacenamiento: Sus datos se guardan en lugares seguros por un mínimo de 10 años, conforme a normativas aplicables.
Seguridad: Usamos autenticación de doble factor (2FA), cifrado SSL en el sitio web, y auditorías regulares.
Transferencias Internacionales: Garantizamos transferencias seguras para clientes internacionales, utilizando medidas aprobadas por las normativas de privacidad.
6. Sus Derechos
Usted tiene derecho a:
Acceder, rectificar, eliminar o restringir el uso de sus datos.
Solicitar la portabilidad de sus datos (donde aplique).
Oponerse al procesamiento o retirar el consentimiento (ej. cookies).
No ser discriminado por ejercer estos derechos.
Para ejercer sus derechos, contáctenos en privacidad@digitalswift.lat. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.
7. Cookies
Usamos cookies para mejorar la experiencia del usuario:
Esenciales: Necesarias para el funcionamiento del sitio.
Analíticas: Datos anónimos para optimizar el sitio (con consentimiento).
8. Menores de Edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años, y no recopilamos su información intencionadamente.
9. Cambios a esta Política
Notificaremos cualquier cambio significativo por correo electrónico o en www.digitalswift.lat/privacy-policy/
